Informations aux patients

Votre première visite 

Lors de votre première visite, veuillez arriver environ 10 minutes à l'avance afin de remplir notre formulaire pour les nouveaux patients*. Vous pouvez également le télécharger et le compléter avant votre consultation. 

Formulaire nouveaux patients*

*IMPORTANT : Tout formulaire soumis par courriel doit être crypté afin de garantir sa sécurité. En soumettant un formulaire par courriel non chiffré, vous consentez à un courriel non sécurisé. Vous pouvez également imprimer le formulaire, le remplir et l'apporter lors de votre rendez-vous.

Examen dentaire et plan de traitement 

Nous examinerons vos antécédents médicaux et dentaires. Un examen approfondi sera effectué, suivi de radiographies et d'un dépistage du cancer de la bouche, si nécessaire. Un plan de traitement dentaire personnalisé sera élaboré. 

Informations sur notre clinique

Lisez les questions-réponses pour en savoir plus sur la Clinique dentaire Samuel Holland.

• Quelles sont les particularités de notre clinique?

  Notre clinique dentaire offre tout ce dont vous avez besoin pour un rendez-vous dentaire agréable et pratique, y compris :

  • Emplacement et horaires pratiques 
  • Stationnement gratuit sur place
  • Rendez-vous de suivi rapides
  • Prise de rendez-vous multiple pour les familles
  • Temps d'attente courts

  En savoir plus sur notre clinique

• Comment prendre rendez-vous?

  Pour prendre rendez-vous à la Clinique dentaire Samuel Holland, veuillez communiquer avec notre clinique pendant nos heures d'ouverture.

• Comment annuler ou reporter un rendez-vous?

  Pour annuler ou reporter un rendez-vous, veuillez nous appeler. En nous informant dès que possible de tout changement, nous pourrons proposer cet horaire à un autre patient.

• Offrez-vous des rappels de rendez-vous?

  Dans les jours qui précèdent votre rendez-vous, vous recevrez des rappels automatisés de rendez-vous par téléphone, message texte ou courriel. Si vous devez annuler ou reprogrammer un rendez-vous, veuillez nous appeler dès que possible.

• Offrez-vous des services dans d'autres langues que le français?

  Oui, notre clinique est en mesure d'offrir ses services en anglais. 

  Si vous avez une préférence linguistique, veuillez nous en informer lors de la réservation de votre rendez-vous.

• La clinique dispose-t-elle d'un stationnement sur place?

  Oui, nous avons un stationnement gratuit sur place disponible pour tous nos patients. Nous sommes également facilement accessibles en transport en commun.

Assurance et financement 

Nous acceptons la plupart des programmes d'assurance dentaire. Nous préparerons et soumettrons tous les formulaires nécessaires en votre nom. 

Facturation directe aux assureurs

Nous offrons une facturation directe pour la plupart des régimes d'assurance. Pour votre commodité, nous pouvons soumettre votre réclamation d'assurance par voie électronique, pour un remboursement plus rapide, sans avoir besoin de formulaire ni de signature papier.

Notre équipe administrative peut vous aider à mieux comprendre votre régime d'assurance et peut également envoyer des estimations à votre compagnie d'assurance avant de commencer tout traitement majeur.

Veuillez apporter les informations de votre régime d'assurance à votre rendez-vous.

Méthodes de paiement

Tous les co-paiements ou montants non couverts par l'assurance sont à votre charge et doivent être payés au moment de votre rendez-vous. Nous acceptons les paiements en espèces, par débit ou par la plupart des cartes de crédit.